Rihaj!
Tegnap egy indiai úriembert vittem a reptérre, útközben láttunk egy Calzedonia plakátot. Nem pont ugyanezt, mert AZT nem találtam meg a neten, de LÉNYEGILEG ugyanezt:
Na és akkor a bácsi megkérdezte, hogy mi az a Calzedonia?
Mondtam, hogy egy fehérneműmárka.
Mire a bácsi, hogy náluk Indiában ilyesmi nincs, és a kép alapján azt hitte, hogy valami jógaforma, és csodálkozott, hogy még nem ismeri.
Egy másik érdekes történet, hogy egy neves hotel megkereste emailben a cégünket, hogy van ott egy csoportunk, és regulázzuk már meg, mert jelenet volt az éjszaka.
Szerintem az utazási iroda egyáltalán nem felelős azért, hogy a vendég mit csinál, mert nem vagyok a vendég édesapja, de egy felnőttkorú vendég viselkedéséért mégcsak a saját édesapja sem felelős, szerintem, de azért megkérdeztük, mi történt.
AZ történt, hogy egy arab úriember egy magyar játéklányt rendelt a szobájába.
A játéklány megérkezett ( a hotel BEENGEDTE), majd, „mivel nem valósult meg a szolgáltatás, az úr nem akarta kifizetni azt”.
A játéklány ezt sérelmezte, merthogy ő mindent megtett, mire az úriember a taknyán kivágta a játéklányt a szobából, mire a játéklány balhét rendezett a hotelben, ami milyen gáz már.
Hogy a hotel beengedte a játéklányt, az nemtom baj-e,de hogy erről miért MI tehetnénk, azt pláne nemtudom.
Én csak morfondírozgatok.
Egyrészről, hogy az úriember milyenember lehetett. Előszöris kell a hiúságomnak, hogy ne a pénzemért, tehát nem hívok kurvát.
Aztán, ha VELEM előfordulna, hogy nem áll fel, hát a hölgynek odaadnám a pénzt, kétszerannyit, hogy kussoljon az esetről és szép csöndben tűnjön el, nem? Nem pedig ország-világ előtt szétkürtölöm hogy nem állt fel.
Másrészről, a játéklánynak ez szakmai kudarcnak számít-e? Megtett-e mindent, vagy ez hanyag munkavégzés? Hogy fog majd kinézni a CV-jében?
Kap-e ilyenkor írásbeli figyelmeztetést a főnökétől?
Van-e munkaköri leírása, hogy mimindent kell megtenni az ügy érdekében?
Készül-e jegyzőkönyv részletes leírással? Megkaphatnám?
Mindent egybevetve én aszmondom, hogy az úriemberben lehetett a hiba.
Az meg, hogy még durva is volt a játéklánnyal, hát az szerintem túlzás, én a hotel helyében bemostam volna kettőt a nemfelállósnak, a jáéklánynak meg hívok egy taxit. Azonban, bár világméretű nagy nemzetközi híres szállodaláncról van szó, ezek inkább írtak nekünk egy emailt.
De így már legalább mindenki tudja, hogy az arabnak nem állt föl :)
Üdv!
Laci Today